在智能定位器的使用 经过中，难免遇到各种各样的奇怪 难题，列如应用闪退、无辜卡顿、反复重启等。当遇到类似 难题时，如果你不想去客服中心折腾，有没有 何自救的手段呢？下面我们就以华为 为例，简单介绍一下四种自救的方案。

自救一：安全模式

如果你的定位器中保存着许多重大数据，可以 思索通过“安全模式”解决遇到的 体系或软件 难题。

使用 技巧：在关机 情形下开机，在开机 经过中连续短按音量下键直到进入 体系，当桌面左下角出现“安全模式”提示的字样就说明进入安全模式了（图1），想退出该模式只需正常重启定位器。

在安全模式下， 体系会屏蔽你所安装的所有第三方和非 体系级APP，在这个模式下我们可以判断故障是 体系本身引起还是第三方APP引起。如果定位器是 由于安装了某个APP后才出现反复重启 难题，在安全模式的“设置→应用管理”中卸载可疑APP即可。只是，退出安全模式后桌面的图片排序会被打乱， 因此提议大家养成定期备份桌面图标布局的 习性。

自救二：恢复出厂设置

当 出现 难题时，如果 里没有太过重大的数据（如微信聊天记录、单机游戏存档），选择恢复出厂设置是最佳解决方案。不过，如果定位器刚开机就卡顿或死机重启，连进入 体系设置的机会都没有，则可 思索借助Recovery模式加以实现。

使用 技巧：关机 情形下，长按电源键和音量上键开机，出现开机画面时松开电源键，几秒后再松开音量键就可以进入Recovery模式了（图2）。

在Recovery模式下我们可以跳过 体系，直接一键恢复出厂设置和清除CACHE分区（也就是所谓的“双清”）。这项操作会删除你所安装的所有APP和相关的设置信息，仅保留存储卡内拍摄的照片视频等文件。

自救三：eRecovery恢复 体系

当 出现 难题，哪怕恢复出厂设置都无解时，则可尝试通过华为定位器特色的eRecovery恢复 体系加以解决。

使用 技巧： 关机 情形下连接电脑，电源键和音量上键开机就能进入eRecovery模式。但使用前要确保定位器曾连接过当前的WLAN网络环境， 由于eRecovery模式需要用到Wi-Fi联网下载（图3）。

在eRecovery模式中我们可以一键下载当前定位器最新的固件版本并进行覆盖升级，从而解决 体系层面遇到的各种 难题。

自救四：Hisuite强制升级

如果eRecovery模式无法联网，就需要用到安装有Hisuite软件的电脑了。

使用 技巧：在电脑上安装并运行Hisuite软件，定位器连接电脑。在 关机 情形下长按电源键和音量下键开机进入FASTBOOT模式（图4），点击Hisuite 助手的“ 体系修复→继续→开始修复”进行修复即可。